Medewerker consumentenservice

Mensen die boodschappen doen bij Odin dragen bij aan een betere wereld. Al onze producten zijn 100% biologisch en het liefst biodynamisch. Ze komen van leveranciers die, samen met ons, zorgen voor een eerlijke, gezonde en duurzame voedselketen. Voor onze producten zijn geen kunstmest en chemische bestrijdingsmiddelen gebruikt. Ze belasten ons klimaat zo min mogelijk. 

Wil jij ook werken aan een betere wereld? Solliciteer dan en maak samen met ons het verschil.

Wat ga je doen?

Als medewerker consumentenservice werk je in teamverband om de klantvriendelijkheid van Odin te waarborgen. Je werkt op ons kantoor in Geldermalsen. Je taken zijn: via mail en telefoon contact onderhouden met winkeliers, consumenten, coöperatieleden en collega’s van andere afdelingen en winkels. Snelle beslissingen, servicegericht denken en een vlotte afhandeling van e-mails en telefoontjes is de grootste uitdaging. Daarbij heb je enkele eigen taken en verantwoordelijkheden en draag je bij aan optimalisatie van Odin.nl.. Zo draag je samen met je collega’s bij aan het realiseren van de idealen van Odin.

Jouw vaardigheden zijn:

• Je kunt goed in teamverband werken;
• Je werkt gestructureerd, secuur, bent stressbestendig en besluitvaardig;
• Je bent klantvriendelijk en probleemoplossend;
• Je kunt professioneel werken met MS Word en MS Excel;
• Je kunt snel schakelen bij onverwachte zaken;
• Mailen en klanten te woord staan is geen probleem.

Wat verwachten wij?

• Je hebt relevante ervaring (een pré) of de juiste vaardigheden om de functie goed uit te oefenen;
• Je hebt goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als geschreven;
• Je hebt zin om mee te werken aan verdere professionalisering van onze afdeling;
• Je hebt affiniteit met of kennis van biologische voeding;
• Je bent woonachtig in een straal van 30 km rondom Geldermalsen.

Wat bieden wij?

We bieden een dynamische werkplek in een organisatie die zich dagelijks inzet om idealen te realiseren;

Je krijgt ruimte jezelf te ontwikkelen en je kennis van biologische producten en voeding te vergroten;

Een bruto salaris tussen de € 2.739,- en € 3.196,- op basis van 38 uur;

Als secondaire arbeidsvoorwaarde krijg je kortingsvoordeel wanneer je bij Odin winkelt.

Eerst meer weten of gelijk solliciteren?

Meer informatie bij afdeling service via 0345 – 577 133 of via solliciteren@odin.nl. Wil je gelijk solliciteren, wij vragen je alleen te solliciteren als je beschikbaar bent op de de aangegeven tijden. Schrijf ons waarom jij graag bij Odin wilt werken en stuur deze motivatie samen met jouw CV ter attentie van Gracie Kluijtmans naar g.kluytmans@odin.nl.

Is deze functie niet geschikt voor je, maar lijkt Odin je toch een leuke organisatie om voor te werken? Hou dan de vacatures op onze website in de gaten. Wellicht hebben we op een later tijdstip een functie die aansluit bij jouw beschikbaarheid.

Over Odin

Odin is een biologische voedselcoöperatie met winkels in een groot deel van het land. We hebben een bezorgdienst en een groothandel met een distributiecentrum in Geldermalsen en in Marum. Sinds 1983 werken we dagelijks aan het realiseren van ons ideaal: een duurzame, biologische voedselketen van boer tot bord. Dat doen wij onder andere door de biodiversiteit op boerderijen te verbeteren door er bijen te houden. Ook ontwikkelen we zaadvaste groenterassen op onze boerderij De Beersche Hoeve.

Gelukkig worden we door steeds meer bewuste consumenten ontdekt. Duizenden klanten zijn inmiddels lid van onze coöperatie. Zij betalen bij de kassa de ledenprijs die gemiddeld 15% lager ligt dan de prijs voor niet-leden. Samen maken we de beste keuze voor onze gezondheid en voor het klimaat.

Voor onze organisatie zijn wij altijd op zoek naar enthousiaste professionals. Wil jij bijdragen aan het realiseren van onze idealen? Wacht dan niet langer en solliciteer!