Wanneer de bezorger voor een gesloten deur staat, proberen we je altijd telefonisch te bereiken. Mocht de chauffeur de boodschappen niet kunnen overhandigen dan zijn wij genoodzaakt de boodschappen mee terug te nemen. Als leverancier van verswaren zijn we wettelijk verplicht om de boodschappen fysiek aan een persoon over te dragen. Dit is namelijk de enige manier dat de kwaliteit gewaarborgd kan worden. Wij zijn dan helaas ook genoodzaakt om € 50 in rekening te brengen voor gemaakte kosten. Voor bestellingen boven € 250 zullen deze kosten € 100 bedragen. De bestelling wordt geen tweede keer aangeboden. Wil je opnieuw een levering dan dien je een nieuwe bestelling te plaatsen.
Ons serviceteam helpt je graag verder van maandag tot met vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur.
Neem contact op via ons contactformulier of:
telefoon 0345 575 154
e-mail service@odin.nl