Tijdelijk stoppen ledenvoordeel
Ga je op vakantie en wil je het ledenvoordeel tijdelijk stop zetten? Dan kunnen wij dit voor je in orde maken. Het is echter niet noodzakelijk om het ledenvoordeel (tijdelijk) stop te zetten. Heb je aan het einde van de maand nog saldo maandbijdrage over, dan wordt dit automatisch omgezet in boodschappentegoed op je ledenpas. Hier kun je vervolgens boodschappen mee betalen. Dus doe je een maand nauwelijks of geen boodschappen, dan gaat je maandbijdrage niet verloren.
Voor ons zijn er veel handelingen nodig om iemands ledenvoordeel tijdelijk te stoppen. Daarom heeft het onze voorkeur om het ledenvoordeel gewoon door te laten lopen. Wil je het ledenvoordeel toch tijdelijk stopzetten, geef dit dan uiterlijk 7 dagen voor het einde van de maand door via cooperatie@odin.nl met vermelding van naam, lidmaatschapsnummer en de maand(en) waarin je het wilt stoppen.
Opzeggen ledenvoordeel
Wil je je lidmaatschap en ledenvoordeel opzeggen, geef dit dan uiterlijk 7 dagen voor het einde van de maand door via cooperatie@odin.nl met vermelding van naam en lidmaatschapsnummer.
Om de opzegging te kunnen verwerken hebben we bericht nodig vanaf het mailadres waarmee je aangemeld bent en die in onze administratie bekend is. Dit heeft te maken met het terug storten van het participatiebedrag. Dit kunnen we alleen in orde maken als we vanaf het juiste emailadres de opzegging doorkrijgen.
Ons serviceteam helpt je graag verder van maandag tot met vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur.
Neem contact op via ons contactformulier of:
telefoon 0345 575 154
e-mail service@odin.nl